一:清點一下自己的長處和成就

　　很多人常受自信的折磨,因為他們不會欣賞自己的優點.因此,作為業務員,增強自己的自信,清點一下你自己的長處與成就,便顯得至關重要.個人長處應該和特征、行為緊密相關,在清點自己的長處和成就清單時盡量不要過分謙虛,你本身就是增強自信的最直接的找尋途徑.如果想成為一個優秀的業務員,讓和你關系親密的人為你的清單提供信息是有益的補充,來自於別人的積極反饋比來自於本身的反饋更能增強信心,原因是自信在更大程度上取決於我們在乎別人怎麼看待我們.因此,如果你可以信任其他人的判斷,而且他們對你的評價很高,那麼你的自我形象就會良好。

二:建立牢固的知識基礎

　　業務員建立自信的另一個根本之處在於建立一個知識基礎,這個基礎使你能提供合情合理的解決問題的方案.雖然直覺很重要,但是以事實為基礎的實際工作更有助於展示出自信的自我形象.正規的教育是我們自己知識的基礎,也是分析、消化知識信息的系統工具.因此每天直接或間接地吸收和你職業有關的信息也同等重要。

三:運用積極生動的意象

　　假如你腦海中有一個你表現出自信和控制大局的情形,那麼,你會獲得鼓舞和成功.舉個實例:和一個重要客戶的見面會,他已在電話裏告訴過你他正在考慮換個快遞公司,你的直覺反應就是說話支支吾吾,露出絕望的表情,對他的反對意見不知如何是好,並且覺得你可能要失去這個客戶了,在這種情形下,一個重要的技巧就是運用積極生動的意象,或者在裏腦海裏想象出一個良好的結果.為了把這個技巧運用到這個情形中,想象一下你自己在和客戶進行一場令人信服的爭論,這個爭論的目的是讓他仍然讓你作為他的主要服務來源.想象一下你自己用肯定的話語談論公司能提供良好的服務,以及公司能糾正任何出現的問題.想象一下你自己在耐心地傾聽你客戶關心的問題,然後自信地說你能處理好這些問題.當你在練習這種真實的情形時,基於這個客戶仍然是你的這麼一個事實,在腦海裏創造出一副你和客戶正在握手的圖像.實踐證明,積極生動的意象有助於業務員贏得自信,因為你腦海中對這各種情形的演習有助於為實踐做好准備.因此,每碰到一個難題,你就要用積極的心態去抓住它,解決它,從而使你成為更善良,更大度,更有辦法,更成功的人。